Michael Duncan: "Invertiremos 2,16 millardos de bolívares este año"

Movistar anunció esta semana que desembolsará 2,16 millardos de bolívares este año para ampliar las redes y consolidar la telefonía celular de tercera generación. Michael Duncan, presidente de Telefónica Venezuela, afirmó que la inversión permitirá minimizar las fallas en el servicio, que tienen su origen en el congestionamiento de las redes por la explosión del consumo de datos. "El problema es que en Venezuela pasamos muy rápidamente de una industria dominada por la voz a una dominada por los datos. Eso produjo un punto de quiebre en que el tráfico superó la capacidad de las redes de las operadoras.
Es un fenómeno común cuando hay cambios tecnológicos. En el Reino Unido pasó lo mismo cuando se lanzaron los iPhones en 2009", agregó. --¿Por qué se congestionan las redes? --En nuestro sector los grandes cambios tecnológicos generan desequilibrios en las redes. Pasó cuando se migró de la tecnología analógica a la GSM, ocurre ahora por la transición a tercera generación y sucederá cuando llegue la cuarta. Porque debes mantener la red anterior mientras despliegas la próxima y ajustar ambas para redistribuir el tráfico. --Las operadoras no deben estar preparadas para eso? --Creo que nadie en el mercado había previsto que el crecimiento iba a ser tan acelerado. La penetración de los smartphones en Venezuela casi duplica a la de otros países de América Latina y se encuentra en el mismo nivel que Alemania, España e Inglaterra. La única diferencia es que aquí el fenómeno se está dando con los Blackberry, mientras que en el resto del mundo es sobre Android y iPhone. --¿Cuál es el nivel de penetración de los teléfonos inteligentes? --En el caso de Movistar es 27%. Entre los más de 9 millones de clientes que tenemos, hay casi 2,5 millones de smartphones. En otras operadoras es menos. Eso quiere decir que hay una mayor carga de datos sobre nuestra red. --¿Se espera que siga creciendo? --En el mundo la proyección es que los teléfonos inteligentes representen 50% del total en 2015. Eso cambia en cada país, pero muestra una tendencia clara al alza. En 2020 probablemente lleguen a 100% porque para entonces habrán bajado mucho de precio, lo cual contribuirá a masificarlos. En Venezuela la demanda de smartphones sigue disparada. --¿Cómo se prepara Movistar para ese crecimiento? --Estamos trabajando en la ampliación de nuestra red de datos. Para eso invertiremos 2,16 millardos de bolívares este año y participaremos en la oferta pública para la ampliación del espectro que Conatel convocó la semana pasada. Esto último nos permitirá colocar una segunda portadora en cada estación base para duplicar la capacidad de la red. --¿Eso será suficiente para reducir las fallas que padecen los clientes? --Completamente. Ahora hay que ser conscientes de que se trata de un tema dinámico. Puedo duplicar la capacidad, pero si el tráfico de datos se triplica, debo ampliar más. Es una carrera constante porque el consumo no es estático. Pero los niveles de inversión que estamos haciendo son muy importantes. --¿Ya están pensando en la cuarta generación? --Estamos en la fase de consolidación de la red de tercera generación, que se adecua bastante bien a los patrones de consumo de los usuarios. Los teléfonos 3G ahora es cuando empiezan a ser asequibles, y eso ayudará a que se masifiquen. La red 4G está incipiente. En Brasil están licitando el espectro y en otros países apenas definen los estándares. Lo que corresponde hoy es terminar de consolidar la red 3G, que es sobre la cual se masificarán los datos. --¿Cuándo llegará la cuarta generación a Venezuela? --Creemos que entre finales de 2013 y principios de 2014 comenzará el despliegue de la red 4G. Estamos comenzando a discutir con Conatel para definir cuáles serán los estándares en el país. Es importante porque si te vas por un camino distinto al estándar mundial al final no contarás con los teléfonos adecuados. Tomado de El Nacional.